+7 (499) 400-30-12
Каталог

Главная / Возврат

Возврат

Возврат осуществляется как по желанию «Покупателя», так и из-за ошибки со стороны «Продавца».

Причинами для возврата товара со стороны «Покупателя» могут быть следующие:

 - не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.;
 - оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

Причины для возврата по ошибке наших сотрудников , в дальнейшем именуемого «Продавец»:

 - неправильная комплектация заказа;
 - наличие дефекта/брака.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки «Почтой России» оплачивает «Продавец«. Возврат денежных средств «Покупателю» осуществляется в течении 5-7 рабочих дней. В случае, если не подошел размер, фасон либо цвет — стоимость по услуг доставки возврата «Почтой России» оплачивается «Покупателем».‏

Для жителей Москвы возврат можно отправить через КУРЬЕРА.
Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 280 рублей. Исключение составляет случай, когда возврат осуществляется вместе с доставкой товара. Если Вы хотите вернуть товар из предыдущей доставки, то необходимо предварительно связаться с нашими операторами, позвонив по указанным телефонам.‏

Возврат денежных средств «Покупателю» (в течении 5 рабочих дней) осуществляется тремя способами:

 - наличным расчетом (для Москвы, при вызове курьера);
 - банковским переводом;
 - почтовым переводом‏.

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.